Ценности GE

  • помогаем клиентам достичь успеха;
  • внедряем методику “Шесть сигм”, на благо клиентов и ради ускорения темпов роста;
  • добиваемся высочайшего мастерства в работе и неуклонно искореняем бюрократизм;
  • практикуем поведение “без границ”, всегда ищем и внедряем лучшие идеи вне зависимости от их источника;
  • ценим глобальный интеллектуальный капитал и людей, которые его создают; создаем разнообразные команды и привлекаем в них сотрудников со всего мира;
  • видим в изменениях возможности роста: например, освоение цифровых технологий;
  • создаем четкое, простое, сосредоточенное на клиентах видение и постоянно обновляем способы его воплощения;
  • создаем условия для профессионального и личносного роста сотрудников; поощряем неформальную атмосферу и доверительные отношения в коллективе; вознаграждаем за улучшения; хвалим за результаты;
  • с заразительным энтузиазмом демонстрируем клиентам четыре “Е” лидерства в GE.

Отзыв о прочитаной книге Джека Уэлча и Джона Бирна. “Джек. Мои годы в GE”.

    Основные стратигии Уэлча в GE на посту СЕО

    1. Стратегия первого или второго места.
    Девиз: “Улучшить, закрыть или продать”.
    Отказаться от медленно растущих направлений с низкой прибыльностью, а высвободившиеся ресурсы использовать для развития направлений с высокой прибыльностью и возможностями быстрого роста.
    Данная стратегия не важна, если достижение первого либо второго места нереально либо ненужно. Например, рынок финансовых услуг, где объемы рынка очень большие и своей части хватает всем основным игрокам

    Впоследствии, эта стратегия, после того, как цель была достигнута в большинстве отделений переросла в другую стратегию: “Заново определить все наши рынки, чтобы их доля не превышала 10%” и снова применять стратегию первого или второго места.

    2. Разделение сотрудников на группы:
    - Класс “А” (20% всех сотрудников) – активные, увлеченные сотрудники, всегда готовые к восприятию идей из любых исотчников. Они заряжают энергией окружающих. Благодаря им раобта становится продуктивной и интересной.
    У них есть то, что мы называем “четырьмя Е” лидерства в GE: очень высокий уровень энергии (energy); способность заряжать энергией (energize) других людей для достижения общих целей; умение принимать непростые решения (edge); способность постоянно выполнять (execute) нужную работу и обещания.
    - Класс “В” (70% всех сотрудников) – сердце компании, неотъемлемый фактор ее успешной работы.
    - Класс “С” (10% всех сотрудников) – не справляются с работой. Чаще всего они расхолаживают окружающих, а не заряжают энергией.

    Терять сотрудников класса “А” – просто грех. Сотрудников класса “С” необходимо увольнять. Оценку всех сотрудников необходимо проводить раз в год.
    3. Подход “Без границ”.

    • Обмен идеями по всей компании.
    • “Искать лучший способ окаждый день”
    • культура взаимообучения
    • В компании GE на постоянной основе проводяться собрания для обмена идеями.

    4. Метод “продираться сквозь вопрос/проблему”.
    Имеется в виду всестороннее обсуждения какого-либо вопроса/проблемы для нахождения лучшего варианта решения.
    5. Метод “Глубокого погружения”.
    Выбор проблемы, в которой ваше участие, как руководителя могло бы принести пользу – и бросить на ее решение весь вес своего положения.

    Отзыв о прочитаной книге Джека Уэлча и Джона Бирна. “Джек. Мои годы в GE”.

    Отлично управляете?

    Вы считаете что у вас выстроена отличная система управления бизнесом? Отлично! Только задайте себе вопрос – хорошо ли вы управляете и стратегией и тактикой (операциями) бизнеса. Может оказаться так что вы отлично работаете на сужающемся рынке или развиваете продукт который скоро потеряет свою привлекательность из-за смены технологий.

    Танцы с тремя бубенцами

    Ухмылку может вызывать три бубенца консультантов-книг гуру: Миссия, Видение, Стратегия. Дабы не отставать от тренда :-) напишем пару слов об этом тоже.

    • Курица или яйцо? Определим последовательность следующим образом: Миссия, Видение, Стратегия. Пересмотр от одного к другому – пожалуйста.
    • Миссия без лишнего базара. Не пишите абстрактно про любовь всех ко всему. Миссия – чем вы – компания, ваши продукты, обслуживание и отношения – отличаются от других и с кем вы работаете (партнеры, сотрудники, клиенты).
    • Слегка утопично. Представьте идеал, к которому вы стремитесь, что вы хотите получить в результате – ваше видение. Не обманывайте себя – вы его не достигнете. Если вы считаете что вы достигли вашего видения полностью – значит это уже не работающее видение. Вы не можете стремиться к прошлому. Хотя может быть это стоп-сигнал и вы пакуете чемоданы на Бали?
    • Арбайтен стратешик. Вы знаете зачем вы это затеяли и нарисовали светящиеся светлые силуэты в конце вашего тоннеля? Вы же понимаете что бизнес это не прямолинейная ветка метро. Теперь к светлому видению надо прийти на установленных вами правилах игры. Как? Как-как. Планируем проекты и программы проектов. Концепция проектов и программ – это ваши очерки вашей стратегии продвижения к видению, взятие определенных высот-целей.