Пример ошибки в культурном коде: кейс Fedoriv/OLX

Агентству Fedoriv поручили вывести бренд OLX на рынок Казахстана. Для продвижения OLX изначально слепо была выбрана украинская стратегия – заработай условные 20$ на ненужном хламе. Однако запуск в Казахстане с таким копипастом не прошел. Когда случился провал в агенстве решили разобраться с причинами – то есть сделать ту работу с которой начинается маркетинг в новой среде или стране – изучить культурный код. Анализ показал что в казахстане продавать старые вещи – стыдно. Культурный код казахстана подсказал что сообщение бренда должно быть иным -твори добро другим. И это сработало.

Разбитые окна в разработке продукта

Теория разбитых окон, успешно обработанная на преступности в NY, показывает как системное исправление мелких проблем позволяет кардинально улучшить качество ситуации. Решение мелочей также сокращает количество более серьёзных проблем. Это правило также касается софтверной разработки. Отложенные проблемы, мелкие кривые затычки, баги – все это понижает качество в целом – проблем будет только больше. Вывод – старайтесь держать уровень качества, исправляйте мелочи – не дайте развиться “криминальным” привычкам, держите высокое качество кода. Это ещё и здорово влияет на мотивацию команды.

Что даёт полная утилизация ресурсов?

Высокая загрузка ресурсов на нестандартных проектах по разработке ПО крайне опасная штука – задавать 100% утилизации ресурсов – значит сказать что вы большой оптимист.

Напряженный график не оставляет зазоров для маневра – провоцирует компромиссы качества, подталкивает к более частым переключениям и многозадачности.

Кроме того что вы уже не учли очевидно присутствующие риски – вы включили с самого начала напряжённый режим работы. Нервное и физическое напряжение начнёт очень рано накапливаться и создаст вам в работе над проектом дополнительные риски.

Что делают с загрузкой другие компании?
В 3М разработчики задействуются на 85% их мощности. В Google инженерам позволяют 20% времени заниматься своими проектами. Так или иначе – компании проводят буферную зону заметно до 100% утилизации.

Возврат и полноценная интеграция Донецка и Луганска: Кейс Кипра как пример

Кейс Кипра для нас должен быть поучительным. Конфликт начался в 70-х годах и при помощи вторжения Турции для “обеспечения безопасности турецкой общины” у страны была условно отжата северная часть. Северяне попали под контроль Анкары и уповали на ее поддержку. Тем временем южане стали прокачивать экономику. Что поменялось – ВВП южан выросло в 6 раз по сравнению с северянами, вступление в ЕС, развитие бизнеса, забитые курорты. Северяне – остаточные ограничения и элементы изоляции, сплошная госсуха, зависимость от Турции. Северяне сами увидели выгоду обратно объединятся – выгода есть в этом процессе для всех сторон. Посмотрите сколько прошло времени (40 лет!) и что для этого сделано – сделано экономическое процветание южан.

Возврат и полноценная интеграция Донецка и Луганска для Украины (для обоих сторон) – это вопрос не одной пятилетки. Для того чтобы вернуть что-то надо иметь для этого основания и основу для интеграции – а это старые добрые компоненты власти. Все та же военно-административная мощь, культурная власть и экономическая власть. На текущий момент – мы далеко не во всем пример и у нас нет основы для того чтобы мы могли друг друга вынести. На входе у нас нет в достатке ни одной из компонент власти для этого. Более того – искусственное воссоединение может стать наоборот камнем на шее и провоцировать еще больший раскол и нестабильность.

Что нам стоит вынести из кейса Кипра

  • Силой не решить. Успешная интеграция – добровольная интеграция
  • Готовит к интеграции не завтра
  • Работать над экономикой и созданием успешного государства

Россия для нас сделала в общем то благое дело

Россия для нас сделала в общем то благое дело – сама того не хотя. Удар по Крыму и дружеская бойня на Востоке – это мощный импульс изменения для всех компонент власти в Украине. Мы должны изменить свою административную часть – избавиться от коррупции, улучшить и развить государственное управление, модернизировать армию и серьезно обновить многие государственные институты. Мы должны много работать над своей культурой – оголтелая российская пропаганда ничем не лучше оголтелой “западенской”. Очевиднее проблем в экономики не бывает. Почему нам Россия сделала хорошо? Оно оживила пинками полудохлую клячу украинской недогосударственности, она отсекла проблемные регионы, она напрягла основные направления власти, она сделала много для узнаваемости бренда Украины в мире, она сделала нам реанимационную процедуру. Выжить нам или нет – это вопрос нашего организма.

Представляя результат – обламываете стремление к нему

Когда вы хотите изменить мнение человека – попросите его представить то что он хочет. Введите его в мир фантазии – важно чтобы он отчетливо представил себе результат, чтобы погрузился в эмоции. Например – вы не хотите чтобы человек поехал на дачу. Погрузите его в эмоции дачи – как там классно, как пахнет шашлык, пусть представит подробнее как он хорошо там порыбачит и т.п. Важно чтобы он отчетливо насладился представляемым результатом. В это время его мозг понизит давление, получит эмоциональный допинг и резко понизит приоритет желания – так как мозг уже увидел результат. Дальше – подложите ему свинью из представляемых действий, проблем и возможностей по другой конкурирующей задаче – заставьте мозг увидеть после этого задачу к действию. И тихо наблюдайте как подсознание человека поведется.

Наставничество

“Наставничество сделает вас скромнее, потому что продемонстрирует, как же мало вы на самом деле знаете и насколько ограничены ваши знания. Обучать — это лучший способ учиться. Только путем постоянной проверки собственных знаний вы учитесь правильно. Это вырабатывает в вас уважение к другим разработчикам и технологиям, ведь каждому языку, вне зависимости от того, является он мейнстримным или полузабытым, есть собственное место в Дао программирования. И только обучая других вы сможете почувствовать это.”
- Оригинал: Adrian Kosmaczewski

Работник для инновационного бизнеса

Опыт инновационных компаний задает набор характеристик для лучших сотрудников

  • Глубокие технические знания по основному профилю, эксперт
  • Опыт по основному профилю
  • Проектирует и реализовывает свои идеи (минимум до уровня прототипа)
  • Многомерность опыта – комбинация технических, прикладных, маркетинговых и деловых компетенций
  • Аналитический ум
  • Неудовлетворенность реальностью, вопросы к реальности.
  • Умеренный нонконформизм & гибкость – готовность сменить позицию при получение приемлемых доказательств
  • Готовность слышать других, понимать причины и источники их мыслей
  • Креативность и творчество на основе опыта, комбинация опыта и видения – генератор реализуемых идей
  • Скорость работы при достаточно высоком уровне ее качества
  • Трудоемкость и желание работать
  • Позитивное отношение к риску и понимание ценности опыта освоенных проблем
  • Готовность к сотрудничеству, умение работать с командой
  • Вменяемый троль, хорошее чувство юмора

MBank: реальные доходы “виртуальных” банков

В 2012 году в Польше появился MBank – он-лайн структуру. Вложения составили 35$ млн. Проект готовили в 2010 году, в 2011 собрали команду. Крыша – BREBank(Commerzbank). Банк фильтрует продукты – предлагая актуальные и инновационные. У банка более 3 млн клиентов. На конец 2015 года чистый доход банка превысил 70 млн.